Toegankelijkheidsverklaring voor EasyPark

Inleiding

Bij EasyPark zetten wij ons in om een toegankelijke ervaring te bieden voor gebruikers van alle vaardigheidsniveaus. Wij streven ernaar om aan de behoeften van het breedst mogelijke publiek te voldoen en conformeren ons aan vastgestelde toegankelijkheidsnormen.

Deze verklaring is opgesteld om gebruikers te informeren over de toegankelijkheid van onze dienst, inclusief de afstemming op relevante wettelijke en technische normen. Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op die delen van onze apps en websites die vallen onder de Europese Toegankelijkheidsakte en de respectieve nationale omzetting daarvan overeenkomstig EN 301 549 (overeenkomstig WCAG 2.2, Niveau A & AA). De overige onderdelen van onze apps en websites worden momenteel geëvalueerd voor toekomstige verbeteringen.

Beschrijving van de dienst en maatregelen ter ondersteuning van toegankelijkheid

EasyPark biedt diensten aan die verband houden met het zoeken, beheren en betalen van parkeren en het opladen van elektrische voertuigen. Onze diensten zijn toegankelijk via mobiele apps en webdiensten, evenals via parkeerbetaalautomaten, en ondersteunen zo een breed scala aan gebruikersbehoeften. Wij hebben de volgende maatregelen genomen om de toegankelijkheid van de diensten te waarborgen:

  • Tekstgebaseerde beschrijvingen: gedetailleerde geschreven informatie die in eenvoudige taal beschikbaar is op delen van de site, en alternatieve tekst bij alle visuele inhoud

  • Compatibiliteit met schermlezers: volledig functioneel met populaire schermlezers

  • Hoog contrast en zoomfunctionaliteit: instelbaar contrast en schaalbare tekst voor gebruikers met visuele beperkingen

Onze diensten worden geleverd via interfaces die toegankelijkheid ondersteunen door middel van:

  • Duidelijke navigatie: logische indelingen met consistente koppen, markeringen en menu's

  • Toetsenbordtoegankelijkheid: functies die met het toetsenbord kunnen worden bediend voor bepaalde delen van de gebruikersflow

  • Hulp en ondersteuning: handleidingen en hulpfuncties in toegankelijke formaten

  • Foutmeldingen: duidelijke en beschrijvende foutberichten om gebruikers te begeleiden bij het oplossen van problemen

  • Aanpasbare instellingen: opties voor gebruikers om instellingen te personaliseren, zoals het lettertype of een donkere modus

Wij denken vanaf het begin van het ontwerptraject aan hoe we toegankelijkheid kunnen integreren om voor alle gebruikers duidelijke en doordachte interfaces te creëren, en wij streven er voortdurend naar om onze toegankelijkheid te verbeteren door middel van:

  • Doorlopende trainingen in toegankelijkheid: ons team ontvangt regelmatig training over best practices op het gebied van toegankelijkheid, zodat medewerkers over de benodigde vaardigheden beschikken om onze diensten inclusief en conform te houden

  • Regelmatige tests: we testen onze diensten voortdurend aan de hand van de nieuwste richtlijnen voor toegankelijkheid, waaronder WCAG 2.2, Niveau A & AA, en EN 301 549, en voeren de noodzakelijke updates uit om de toegankelijkheid te behouden

  • Feedbackmechanismen: we hebben kanalen opgezet waarmee gebruikers feedback kunnen geven over toegankelijkheidskwesties en streven ernaar om zorgen snel aan te pakken

  • Begrijpelijk ontwerp: onze interface maakt gebruik van duidelijke en eenvoudige taal en vermijdt onnodige complexiteit

  • Robuuste inhoud: we zorgen voor compatibiliteit met huidige en toekomstige user agents, inclusief ondersteunende technologieën

Daarnaast maken we gebruik van een toonaangevende, digitale toegankelijkheidsoplossing, Level Access, om de conformiteit met toegankelijkheidsnormen te behouden en te verbeteren. In samenwerking met Level Access hebben we de volgende praktijken ingevoerd om de ervaring van elke gebruiker te verbeteren:

  • Zelfevaluatie: regelmatige interne audits en evaluaties

  • Kennisdeling: bijeenkomsten en workshops gericht op toegankelijkheid

  • Audits en tests door derden: beoordelingen door externe toegankelijkheidsexperts

  • Monitoring: geautomatiseerde scans voor conformiteit op geplande tijdstippen

  • Documentatie: interne rapportage over de toegankelijkheidsconformiteit

Conformiteitsstatus

De onderdelen van onze apps en websites die vallen onder de Europese Toegankelijkheidsakte zijn conform de volgende normen:

  • WCAG 2.2 Niveau AA

  • EN 301 549

Deze verklaring is gebaseerd op een onafhankelijke toegankelijkheidsaudit (VPAT-rapport) uitgevoerd door een externe specialist in maart 2025. Hoewel deze audit onze toegankelijkheidsinspanningen ondersteunt, vormt dit geen garantie voor volledige juridische naleving in elke implementatie of gebruikssituatie.

Toegankelijkheidsfunctionaliteiten kunnen variëren afhankelijk van platform, browser en configuratie. Eventuele aanpassingen aan de EasyPark-diensten kunnen invloed hebben op de toegankelijkheid.

Beperkingen en alternatieven

Hoewel wij streven naar toegankelijkheid voor alle gebruikers, kunnen er bepaalde beperkingen bestaan. Als je problemen ondervindt, laat het ons dan weten. Wij zullen ons inspannen om een alternatieve oplossing te bieden.

Voor onze parkeermap-schermen zijn alternatieven beschikbaar in lijst- en zoekweergave.Onze parkeerautomaat-hardwareproducten worden momenteel geëvalueerd om eventuele toegankelijkheidsbelemmeringen weg te nemen.

Onevenredige belasting

Wij vertrouwen op software van derden voor een aantal van onze kaart- en betalingsintegraties. Wij monitoren onze leveranciers en de toegankelijkheid van deze integraties voortdurend.

Feedback en contactinformatie

Wij verwelkomen je feedback over de toegankelijkheid van onze diensten. Indien je problemen hebt met betrekking tot toegankelijkheid ondervindt, kun je contact met ons opnemen via: accessibility@easypark.net

Datum van publicatie: 26 juni 2025
Datum van laatste herziening: 26 juni 2025