Hoe zeg ik mijn account op?

Wil je EasyPark niet meer gebruiken? Dat is jammer! Hieronder lees je hoe je jouw account kunt opzeggen, zowel voor particuliere als zakelijke gebruikers.

Let op: alleen de hoofdgebruiker van een account kan een opzegging indienen of gebruikers verwijderen.

Hoe zeg ik mijn account op als privé gebruiker?

Dit kan gemakkelijk in de app onder het kopje account door op "Account opzeggen". Dit geldt alleen voor private gebruikers.

Hoe zeg ik mijn account op als zakelijke gebruiker?

Minder dan 5 gebruikers
⮞ Zelf je zakelijke account opzeggen (bij minder dan 5 gebruikers)
Log in op de persoonlijke pagina via de website.

Sluit alle actieve subgebruikers.

Houd rekening met een opzegtermijn van 1 kalendermaand.

Tot het einde van de maand kun je EasyPark nog gebruiken, daarna wordt het account automatisch gesloten.

Je ontvangt de eindafrekening.

Let op: De hoofdgebruiker kan niet worden verwijderd zolang er nog subgebruikers actief zijn.
 

Meer dan 5 gebruikers
⮞ Opzeggen via het formulier (vanaf 5 gebruikers)
Voor het opzeggen van een zakelijke account dien je dit formulier in te vullen met je bedrijfsgegevens, klantnummer en reden van opzegging. Ons team zorgt dan dat de opzegging voor je wordt verwerkt. Dit geldt alleen voor business gebruikers.

Hoe kan ik opzeggen als subgebruiker?

Je kunt je gebruikersprofiel niet zelf verwijderen. Vraag de hoofdgebruiker om jou te verwijderen via de persoonlijke pagina.